製品のお問い合わせ窓口について
ご使用方法や、このマニュアルについて不明な点、疑問点などがございましたらグラスバレー株式会社テクニカルサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせの前には必ず以下の内容をご準備の上、お問い合わせください。
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ご使用になっておられるPCの名称型番
メーカー製の場合:メーカー名と型番
自作、オーダーメイドの場合:マザーボード型番、CPU、チップセット、サウンドボード、グラフィックボード
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オペレーティングシステム(Windowsなど)のバージョン
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ストレージの容量、メモリの容量
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他に取り付けられている拡張ボードのメーカー名と製品名
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周辺機器があればそのメーカー名と製品名
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他に併用している当社製品があれば製品名とバージョン番号
本製品のお問い合わせは、次の窓口にて受け付けております。
メールサポート
https://www.grassvalley.jp/ask
(回答は土日祝日、および当社指定の休日を除く翌営業日)