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アップデートの確認に失敗する

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アップデートの確認に失敗する

FAQ ID:000026169 | Date:2024/09/27

メニューの ヘルプ > アップデートの確認 を選択すると、"サーバーへの接続に失敗しました。インターネット接続を確認してください。" というエラーが表示されます。

まず初めに、EDIUSを終了してEDIUS PCからMicrosoft Edgeで以下のURLが開けるかどうかをご確認ください。
https://ediusworld.com/support/UpdateInfo/edius11ver.xml
開ける場合は以下のページが表示されます。

もし開けないなら実際にネットワーク接続の問題です。もしページが開いてXMLドキュメントが表示された場合は別の問題(現在調査中)です。以下を試してみてください。

1. 上記のXMLを開いた後に、EDIUSを起動して再試行してみてください。

2. 同じエラーが表示される場合は以下の操作を行ってください。

1) 現在インストールされているビルドを確認します – 詳細
2) WebブラウザーでEDIUSのダウンロードページを開き、新しいビルドがリリースされているかどうかを確認します。
3) 新しいビルドがリリースされている場合はインストーラーをダウンロードしてEDIUS をアップデートします。

以下はEDIUSの各世代用のダウンロードページです。
EDIUS 11 ダウンロードページ
EDIUS X ダウンロードページ
EDIUS 9 ダウンロードページ

 

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