シリアル番号の入力時に「シリアル番号が無効です」エラーが表示される場合は、次の点を確認してください。

1. シリアル番号は、数字6桁 -(ハイフン) 英数字 16 桁で構成されます。文字数を数えて文字抜けがないことを確認します。

2. 入力した文字に間違いがないことを確認します。以下は特に入力間違いが多いケースです:

O (オー) と 0 (ゼロ)
I (アイ) と 1 (イチ)
B (ビー) と 8 (ハチ)
Z (ゼット) と 2 (ニ)
V (ブイ) と U (ユー)

3.  入力した文字の順番が正しいことを確認します。

4. ライセンス認証時に使用できる文字は半角文字のみです。日本語 IME などのフロントエンド入力プロセッサが半角入力モードになっていることを確認してからシリアルナンバーを入力します。

関連リンク

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