AJA サポートログは以下の手順で取得できます。

1) スタート > AJA > AJA Control Panel の順に選択します。

2) 左側のメニュー項目で [Info] を選択します。

3) 画面右側で [Support Log] をクリックします。

4) [OK] をクリックします (Seconds Before Log Captureの値は変更する必要はありません)。

5) ログファイル生成が完了すると、エクスプローラーが起動して生成されたログが表示されます。

6) 複数のログファイルを生成する場合は、それらのファイルが区別できるように適宜ファイル名を変更してください。